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Com o objetivo de promover a integração entre as áreas e discutir ações e processos de melhoria, a área de Desenvolvimento Organizacional – RH/HSP, no mês de Maio, realizamos a reunião do Grupo de Gestores  - Relações + Humanas. 

Participaram os gestores das seguintes áreas: Segurança; Fisioterapia, Pronto Socorro, Laboratório Central e Relações Públicas.

O tema discutido neste mês foi: Administração de Conflitos.

Agradecemos a presença.

 

Desenvolvimento Organizacional      

Recursos Humanos - HSP

 

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Com o objetivo de promover a integração entre as áreas e discutir ações e processos de melhoria, a área de Desenvolvimento Organizacional – RH/HSP, no mês de Abril realizamos a reunião do Grupo de Gestores  - Relações + Humanas. 
 
Participaram os gestores das seguintes áreas: Segurança; Nutrição; Fisioterapia; Hemocentro; Hotelaria ; Pronto Socorro; Centro Cirúrgico e Relações Públicas.
 
O tema discutido neste mês foi: Inteligência Social.   
 
Desenvolvimento Organizacional      
Recursos Humanos - HSP
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Treinamento Gestão de Pessoas – Enfermagem

enfermagem

No mês de março de 2016, a área de Desenvolvimento Organizacional, do RH do HSP, capacitou as gestoras da Diretoria de Enfermagem.

 

Dentro do treinamento de Gestão de Pessoas – Liderança, foram abordados temas  relacionados aos processos administrativos e comportamentais de gestão.

 

Agradecemos a participação de todas!!!

 

enfermagem

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Treinamento de Atendimento ao Cliente

Quinta, 10 Março 2016 11:38
No mês de Fevereiro, a área de Desenvolvimento Organizacional, do RH do HSP, realizou o Treinamento sobre ATENDIMENTO AO CLIENTE, participaram vários departamentos como: Pronto Socorro; Hemocentro; Posso Ajudar; Farmácia; Obstetrícia; Nutrição. Hotelaria; Oftalmo; Central de Equipamentos; Suprimentos; Recursos Humanos
 
Foram abordados os seguintes temas:
•  O que é Atendimento ao Cliente?
•  Profissionais de Atendimento (características): Olhar; Empatia; Sorriso; Agilidade;Autonomia.
•  Postura Inadequada
•  Saber Escutar
•  Perfis de clientes
 
Agradecemos a participação de todos!!!
 
 
 
 
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Recursos Humanos

Quinta, 26 Novembro 2015 11:36


Este Manual objetiva levar ao conhecimento obrigatório do funcionários/colaboradores e terceiros prestadores de serviços da SPDM Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina, a política e os princípios de integridade adotada por este entidade.

Leiam o Manual na íntegra clicando no link abaixo.

Manual de Conformidade Administrativa, Políticas e Princípios de Integridade da SPDM

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